Le cahier d'appels de l'ASV : pour avoir réponse à tout

Name: Le cahier d'appels de l'ASV : pour avoir réponse à tout
Author: Florence Desachy
ISBN: 9782354033163

Florence Desachy

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L’objectif de ce Cahier d’appels est de vous aider à comprendre rapidement les informations que vous donnera le client par téléphone, les analyser efficacement et poser les questions pertinentes pour le recueil des commémoratifs afin de les transmettre correctement au vétérinaire. Vous y trouverez un vrai système de réflexion pour de nombreuses questions : des mots-clés, des propositions de réponses, des pièges... et une explication sur chaque thème pour continuer à apprendre.

L'exemplaire neuf le moins cher de Le cahier d'appels de l'ASV : pour avoir réponse à tout coûte 50,00 € chez LIREKA FR ; l'occasion 23,00 € chez Book Village. Prix vérifiés le 13 nov. 2026

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